黄山 为城市新就业群体打造另一个“家”——探索住宿服务新模式

随着平台经济、零工经济的蓬勃发展，外卖骑手、快递员、网约车司机、网络主播等城市新就业群体迅速壮大。他们为城市的便捷运转默默奉献，却常常面临住宿难、住宿贵、休憩空间不足等现实困境。如何让这些奔波在城市街巷的“赶路人”找到一个安心落脚、温暖可及的“家”，成为社会治理与城市关怀的重要课题。安徽省黄山市在全国率先探索，通过整合资源、创新模式，为城市新就业群体量身打造了一批“暖新宿舍”“骑手之家”“司机驿站”，用实实在在的住宿服务升级，写下了“安居才能乐业”的生动注脚。\n\n一、痛点催生新场景：从“挤一张床”到“有一个家”\n\n对许多新就业群体来说，“住”是一天辛苦奔波后待解的最后一道难题。过去，不少人选择群租房、日结床位，环境参差不齐，安全与隐私难以保障。黄山市在深入调研后，梳理出“房源难找、租金偏高、品质不稳、短住不便”四大痛点，直接影响着新就业群体的生活品质与职业归属感。\n\n为此，黄山市委社会工作部联合住建、交通、市场监管等部门，将“新就业群体安居工程”列入民生实事项目。一方面盘活闲置资源——包括社区存量房、国企闲置宿舍、产业园区配套公寓等；另一方面引导市场主体参与，推出“政府补一点、企业让一点、个人付一点”的多方共担机制。短短一年间，全市建成投用“暖新公寓”“骑手之家”“货运司机驿站”等住宿服务点位50余处，可同时容纳3000余人入住。这些住宿点不以奢华取胜，而以“方便实用、安全温馨”为标准，成为新就业群体心目中共同的“另一个家”。\n\n二、细节处处见温度：让住宿服务不只是“一张床铺”\n\n走进黄山市屯溪区阳湖镇的“暖新公寓·邻里店”，300余平方米的空间内布局紧凑而不拥挤：六人间上下铺配有 USB 充电口、遮光帘、独立储物柜；二楼的公共区域有洗衣房、热水淋浴间、开水机，角落里还设有“微书吧”和应急药箱。墙上张贴着周边外卖热力图、换电柜导航图，细处可见——这里是专门为新就业群体设计的“适配型空间”。\n\n这里不仅提供住宿，更嵌入 “全链条服务” ：每晚10¥－18元的分时住宿让“空档时间”不花冤枉钱；接入智慧平台实现扫码入住、智能门禁、消防预警；联动社区党群服务中心，定期开展交通安全宣讲、技能提升课堂、公益理发和健康诊护。周末夜里，站点还会播放免费电影、举办茶话会。“白天在城市屋顶赶时间，晚上回驿站饮杯热茶，就感觉这样一直忙下去虽不容易，却也安心。”干了四年外卖骑手的方平说。\n\n在黄山风景区脚下的汤口镇，“司机驿站”则精准化解货运司机久驾疲惫防事故、不敢远续灯点退房风险等想法痛点。驿站有为司机定保的短暂热售30余个床位，还同步超近购置一批充电桩与便捷监控位配套停车专区启用功能。货车师傅只需在货车渠道上扫码认证，就能减证内倒像卸货“即时住单+整备洗涤供给+前室迎凉景再配装备独立就餐的集成交后安排歇脚再升级续驻或重装卸车的过程全程享受10小时以上的高品质衔接过晞\